Что входит в понятие «эффективное руководство»? Что на
практике должен знать и уметь руководитель? На тренинге вы познакомитесь с
приемами и методами управления, которые помогут повысить Вам результативность
работы подчиненных.
В программе тренинга
1. Коммуникативная компетентность руководителя
Понятие и виды коммуникации
Основные закономерности обмена информацией, этапы и
элементы процесса коммуникации
Влияние личностных факторов на эффективность процесса
коммуникации
Как давать обратную связь подчиненным
Как критиковать подчиненных
2. Принятие решений
Организационные решения, их виды
Модели и методы принятия решений
Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих
решений (неопределенность, риск, среда)
Подготовка информации, необходимой для принятия
управленческого решения.
Распределение приоритетов, как базовая функция при
принятии управленческого решения
Распределение ответственности между принимающим
решение и исполнителем
3. Постановка целей и планирование
Правила постановки целей. Долгосрочны и краткосрочные
цели
Понятие основные виды и методы планирования
Стратегическое и тактическое планирование
Количественное, качественное планирование
Расстановка приоритетов и принятие решений в
планировании
Факторы, принимающиеся во внимание при планировании
Алгоритм постановки задачи подчиненным
4. Организация и координация
Принципы делегирования. Ответственность и полномочия
Виды полномочий, линейное и аппаратное распределение
полномочий.
Нормы управляемости в организации
Бюрократическая и предпринимательская организация
процессов в организации
Совмещение интересов участников рабочего процесса
Переход от организации к реализации, принцип разумной
достаточности в организации
5. Мотивация подчиненных
Понятие мотивации, современные теории
Связь потребностей, мотивов, целей и поведения
Понятие "Удовлетворенность сотрудников трудом" его
формирование и развитие
Материальное и нематериальное стимулирование
Мотивирование при разнонаправленных интересах
Технологии мотивирования, манипулирования и
контр-манипулирования
Разработка индивидуальных мотивационных стратегий
6. Контроль
Виды и функции управленческого контроля
Основные требования к системе контроля
Системы обратной связи, как метод контроля
Критерии контроля, выработка и апробация
Поведенческие и организационные последствия контроля
Методы повышения эффективности контроля
7. Власть, влияние, лидерство
Типы власти и методы влияния руководителя на
подчиненных