АКАДЕМИЯ ТРЕНИНГА

В ОСНОВЕ ВСЕХ ПРОГРАММ - NLP ТЕХНОЛОГИИ 

Новости

Тренинг-интенсив Психотехнологии эффективной коммуникации

Сертификационный тренинг Психотехнологии влияния и успешности

Новые программы обучения            Школа эффективного менеджера

Новый Тренинг: "Применение НЛП в продажах".

Новый Тренинг:          Тренинг партнерских отношений "ОН и ОНА: как найти друг друга и построить жизнь вместе"

 «Эффективное управление продажами».

 

В результате тренинга

участники получат целостное видение и понимание всех основных этапов процесса управления продажами. Приобретут знания, инструменты и опыт их применения, необходимые для эффективного управления сбытом.

Цель тренинга

• Понимание участниками, что управление продажами – это комплексный процесс, состоящий из трех основных направлений:

• знание и понимание маркетинговых инструментов ведения продаж

• умение осуществлять продажи

• знание основ управления

Оснащение участников необходимым объемом знаний, инструментов и начальным опытом их использования для:

• эффективного управления сбытовой деятельностью отдела

• структурирования своих знаний в области продаж и управления

• повышения личной компетентности как руководителя

Результат посещения тренинга

Участники получат целостное видение и понимание всех основных этапов процесса управления продажами. Приобретут знания, инструменты и опыт их применения, необходимые для эффективного управления продажами:

• научатся максимально эффективно разбираться в продажах любой сложности,

• смогут использовать оптимальные для компании сбытовые стратегии

• получат технологии выявления наиболее эффективных конкурентных преимуществ для вооружения ими продавцов

• познакомятся с технологиями оптимального поиска клиентов

• освоят технологию, позволяющую превращать список клиентов в мощный инструмент для управления, планирования и контроля над продажами

• изучат основы, виды и технологии управления подчиненными,

• подготовят себя к осуществлению руководства

• смогут создавать системы мотивации сотрудников

• освоят алгоритм создания технологического процесса работы отдела

Данный тренинг будет полезен участникам с разным уровнем знаний, так как позволит приобрести целостное, структурированное понимание процесса управления.

Для кого предназначен для всех, желающих эффективно управлять продажами

Тренинг ориентирован на коммерческих директоров, руководителей отделов продаж и сбыта, в чьи обязанности входит управление сбытовой деятельностью и которые заинтересованных в эффективной организации системы управления продажами.

В программе тренинга

Концепт тренинга:

«Основы управления», «Понятие продажи», «Инструменты и ресурсы для ведения продаж»

• Что такое процесс управления продажами

• Выработка алгоритма процесса управления продажами

• Создание общего понятийного аппарата по теме «управление продажами»

• Модель маркетинговых инструментов управления продажами «P.B.M.S.»

Результат: участники заложат фундамент для логического восприятия и получения структурированных знаний, инструментов и некоторого опыта их использования для эффективного управления продажами.

Продукт (Product)

• Продукт, его свойства и технология  создания конкурентных преимуществ

• Модель  

• Матрица

• Цена и стоимость

Результат: анализ свойств продукта, компании, пакета услуг. Выявление конкурентных преимуществ.

Покупки и их мотивы (Buy and Motive)

• Технология и психология совершения покупок

• Модель покупательских мотивов

Результат: осознание и понимание технологии и мотивов совершения покупок, получение инструментов для диагностики потребностей клиентов.

Рынок (Market)

• Понятие рынок

• Понятие продажи

• Два критерия стабильности компании

• Сегментирование рынков сбыта и определение целевой аудитории (Target group)

• Каналы сбыта продукции или построение системы дистрибуции

Результат: понимание основ маркетинга и технологии ведения продаж для осуществления эффективного управления. Получение практических навыков по выбору целевой аудитории (категорий потенциальных клиентов) и созданию системы дистрибуции.

Технология ведения продаж (Sales)

• Существующие стратегии ведения продаж

• Анализ сбытовой деятельности по совершенной работе (модель «Вклад»)

Результат: понимание и использование в работе отдела только самых эффективных сбытовых стратегий. Получение возможности нахождения ошибок, допущенных при использовании стандартного подхода ведения продаж.

Клиентская база

• Клиентская база как инструмент управления продажами

• Создание КБ

• Сегментирование КБ

• Управление КБ

• Планирование сбытовой деятельности по сотрудникам с помощью клиентской базы

Результат: получение инструментов и опыты их использования для осуществления эффективного поиска клиентов и создания главного элемента простраивания долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами  клиентской базы.

Управление как процесс

• Что такое процесс управления

• Выработка алгоритма процесса управления

• Создание общего понятийного аппарата по теме «управление»

Результат: пройдя этот блок, участники заложат фундамент для логического восприятия и получения структурированных знаний, инструментов и некоторого опыта их использования для эффективного управления.

Подготовка себя к руководящей деятельности

• Модель базовых состояний руководителя.

Результат: осознание себя как руководителя, анализ своих сильных и слабых сторон, выявление своего потенциала. Понимание влияния каждого из 5 базовых состояний на коммуникацию руководителя. Получение инструментов и опыта их использования для подготовки к осуществлению эффективного руководства.

Технология управления

• Необходимость управления

• Управление информацией

• Способы и объекты управления

• Создание управленческого воздействия

• Особенности управления организацией

• Особенности управления сбытовым подразделением

• Особенности управления сотрудниками

Результат: понимание основ управления. Получение опыта осознанного владения всеми видами коммуникации. Овладеют технологиями и получат некоторый опыт их использования для планирования, постановки задач и анализа сбытовой деятельности сотрудников.

Объекты управления

• Управление организацией

• Управление персоналом

• Основы психологии общения

• Система мотивации и особенности управления поведением сотрудников

Результат: смогут разбираться в мотивах поступков подчиненных, что позволит еще более эффективно организовывать их деятельность. Понимание основных барьеров мешающих коммуникации и получение инструментов влияющих на повышение ее эффективности.

Виды управления

• Стили управления

• Портреты руководителей: диктатор, демократ, фасилитатор, коучинг.

• Элементы коучинга в руководстве подчиненными

Результат: участники смогут провести анализ своего руководящего стиля и стратегии управления. Смогут оптимизировать свой стиль и стратегию управления; найти ошибки в своей сегодняшней работе и предотвратить будущие. Участники научаться понимать «язык» своих подчиненных и говорить (ставить задачи, получать информацию) с ними на их «языке».

Метод ведения тренинга

Информационные блоки, моделирование типовых ситуаций, проблематизирующие ролевые игры, упражнения в подгруппах, мозговой штурм, работа с раздаточными материалами, ответы на вопросы участников.

Темы по занятиям:
(ориентировочно)

УП-1

УП-2

УП-3

Академия тренинга

                                 телефон 8(351)795-03-81 в г.Челябинск

                                                                                 или сотовый 8 912 798 38 44  

Электронная почта:  

               psy-treningcentr@mail.ru